POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Última actualización: Septiembre, 2023

Estimado(a) Cliente, Gracias por tu interés en Barbie Dream Lounge (Timeless Brands IX, S.A.P.I. de C.V.). Tu reserva es importante para nosotros y estamos comprometidos en proporcionarte una experiencia memorable el día de tu visita. A continuación, te presentamos nuestra política de devolución específica para la reservación que adquieres a través de nuestro sitio web:

1. Solicitud de Cancelación y Reembolso:
Si deseas cancelar tu reservación, tienes la opción de solicitar un reembolso de acuerdo con los términos que detallamos a continuación.

2. Plazos de Cancelación y Reembolso de reservación:
Si decides cambiar la fecha de tu reservación, deberás realizarlo con al menos 15 días naturales antes de la fecha de tu reservación. Solo será posible efectuar el cambio sujeto a disponibilidad y en una fecha dentro del mismo año en curso. Si decides cancelar la reservación fuera del plazo mencionado, el anticipo y cualquier otro abono realizado no serán devueltos, pues esto cubrirá los perjuicios causados por el hecho de reservar la fecha y cancelarla.

3. Número de asistentes:
Si el número de asistentes de tu reservación es menor al pagado, no se realizará ninguna bonificación.